Intretinere si garantie

Intretinerea bijuteriilor Hemfard 

Pentru o intretinere cat mai corecta a bijuteriilor Hemfard va recomandam: 

Sa pastrati bijuteriile in cutiile primite la achizitionarea produselor sau in alte cutii destinate bijuteriilor.

Sa nu purtati bijuteriile in timpul activitatilor casnice sau acelora in care exista posibilitatea ca acestea sa intre in contact cu substante ce contin sulf. 

Sa nu purtati bijuteriile in timpul activitatilor fizice.

Pentru a mentine luciul bijuteriilor se recomanda scoaterea acestora inainte de dusuri.

Evitati contactul cu substantele chimice, existand posibilitatea ca acestea sa erodeze metalul.

Dupa fiecare purtare stergeti bijuteriile cu o carpa moale de bumbac special conceputa pentru aceasta functie.

Metalul pretios isi poate pierde stralucirea in timp daca intra frecvent in contact cu agenti precum parfumul, apa sarata, creme de piele, fixativ pentru par, clor sau sulf.

Nivelul de matuire aparut depinde de pielea purtatorului si de rutina de ingrijire a pielii acestuia.

Nu expuneti bijuteriile la substante chimice dure. Agentii de curatare pot afecta culoarea si stralucirea bijuteriilor.


Cardul de Garantie si garantia produselor Hemfard 

Garantia oferita bijuteriilor comercializate pe Hemfard.ro este urmatoarea: 

     30 zile de la data achizitionarii pentru produsele cu elemente din sticla, portelan, acril, plastic, rasina, metale comune, suprafete vopsete sau materiale textile. 

      6 luni pentru bijuteriile din argint placat cu rhodiu sau aur

      2 ani pentru bijuteriile din aur si argint masiv. 

      Garantia se face pe baza Certificatului de Garantie. Garantia nu acopera daunele produse bijuteriei de catre client, cum ar fi purtarea neingrijita a bijuteriei, expunerea la acizi, solventi, pierderea, spargerea pietrelor, expunerea la temperaturi inalte. Eventualele defecte de fabricatie ascunse vor fi remediate de Hemfard.ro intr-un termen rezonabil si fara costuri suplimentare, numai in baza prezentarii certificatului de garantie in original, si cu conditia ca bijuteria achizitionata sa fie verificata in termen de 10 zile de la data livrarii acesteia. 

Informatii precum data de comercializare, codul, greutatea si titlul materialului pretios, greutatea pietrelor pretioase se regasesc pe Cardul de Garantie. Pentru remediarea defectelor este suficienta prezentarea Cardului de Garantie la atelierul Hemfard, caz in care rugam clientii sa ne contacteze pentru a stabili detaliile eventualei intalniri.